Estava lendo sobre Marketing e Vendas, e achei esses dados em um livro. Gostaria de divulgar esses dados com o intuito de promover mais educação e carisma aos vendedores de nosso país. Infelizmente nem todos sabem o que é boa educação quando falamos de vendas. O simples ato de forçar um cliente a comprar algo que não quer já é um ato mal-educado e infantil a se fazer com um cliente.
O cliente é o abstrato do Marketing, é algo que não tem uma lógica funcional precisa. Um cliente precisa ser treinado para gerar dinheiro a um estabelecimento. Esse treinamento leva alguns meses e embora até anos. A melhor maneira de ganhar um cliente é oferecendo o melhor atendimento e um grande interesse pela presença dele no estabelecimento. Se você tratar um cliente como algo temporário, nunca vai conseguir criar os clientes potenciais. O clientes potenciais que tornam os estabelecimentos grandes com o tempo.

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